Tuenti
Tuenti es una red Social que fue concebida en noviembre de 2005 y lanzada a finales de 2006. El proyecto fue lanzado por cuatro jóvenes veinteañeros: Kenny Bentley, Joaquín Ayuso, Félix Ruiz y Zaryn Dentzel Al principio se lanzó para universitarios, más tarde, en vista del éxito, dejaron acceder a más personas, previa invitación de un usuario registrado de Tuenti. En noviembre de 2011 se eliminó esta restricción. Para acceder a Tuenti, apocopé de “Tu entidad”, se debía acceder a través de la URL: http://www.tuenti.com y aqui el enlace de su sección como operador telefonico https://www.tuenti.com/movil
Las funcionalidades existentes eran Página de Inicio: Número de visitas al perfil personal, cambio de estado, visualizar el calendario, acceso al chat, mirar los nuevos mensajes y ver las novedades. Por novedad se entendía un línea temporal en la que veía las actualizaciones de los amigos, sus nuevas fotos y comentarios, además se podía acceder a todos ellos y poder incluir comentarios e incluir la etiqueta “me gusta” en sus estado. Se accede a la información personal así como a la información que los amigos visualizarán. Se compone de foto personal, álbumes y las 6 ultimas fotos en las que se aparece tanto por carga propia como por carga de terceros. Además incorporaba información personal, intereses y amigos. El nuevo Tuenti: Aunque se anunció en Julio de 2012 no fue hasta abril de 2013 cuando se lanza oficialmente, durante este intervalo de tiempo está en versión beta. Supuso un cambio global basado en una redo social en movilidad en lugar de servicios web como los antes decritos.
Cualidades
Perfil: Se accede a la información personal así como a la información que los amigos visualizarán. Se compone de foto personal, álbumes y las 6 ultimas fotos en las que se aparece tanto por carga propia como por carga de terceros. Además incorporaba información personal, intereses y amigos.
Mensajes privados: Conjunto de mensajes que se compartían con los amigos.
Gente: Todos los amigos personales y sus novedades, así como poder buscar nuevos usuarios para, si se desea, enviar les peticiones de amistad.
Videos: Conjunto de videos que se ve entre los círculos de amistades. Además Tuenti ofrece un servicio de alquiler de películas.
Juegos: Permite jugar en tiempo real entre amigos, lanzado en junio de 2010, fue eliminado en 2012 debido a la nueva interfaz.
Sitios: Lanzado en marzo de 2010 es la competencia de las páginas amarillas o del propio 11870.com. El objetivo es identificar el lugar, discoteca, bar, pub y otros lugares donde se está anunciando la presencia en el mismo, a través de un “check-in” en tiempo real.
Chat: Servicio de mensajería en tiempo real y además es grupal con más de un amigo.
Fotos: La funcionalidad más potente de la red social: permite cargar imágenes sin límite de cantidad y tamaño. Las imágenes pueden ser etiquetadas, tituladas y comentadas en el tablón de publicación.
Tuenti móvil
En 2010 Telefónica adquiere la mayoría del capital de Tuenti. Telefónica Digital, liderado por Matthew Key y Antonio Martí Ciruelos, no fueron capaces de hacer dar el gran salto a Tuenti, posiblemente por sus perfiles, el primero experto en venta móviles en el Reino Unido y el segundo un avezado financiero que anticipó el final de TPi en 2005 y saltó a Telefónica y posteriormente a la sede Central de Telefónica Digital en Londres. De todos modos el equipo Directivo de Tuenti ya había demostrado que se podía monetizar el site con Publicidad, es el caso de Alejandro Vázquez-Guillen fichado en 2009 con ese propósito. Alejandro lideró con éxito toda la puesta en marcha desde un Ad-Server propietario (conjunto de hardware y software que permite emitir y servir publicidad) hasta la elección de un equipo comercial, pasando por las políticas de precios con marcas y Agencias y Centrales. El 7 de Junio de 2013, Eva Castillo Sanz, presidenta de Telefónica Europa y Consejera de Telefónica, S.A. y su equipo han saltado a la arena del Consejo de Tuenti. A ver si con capaces de ayudar, desde Telefónica, al actual equipo de Zaryn, Alejandro y Sebastián a levantar la compañía y convertirla en una Telco 2.0. El anterior equipo de Telefónica no lo consiguió.
¿Qué es tuenti móvil?: Tuenti móvil como bien dice la propia empresa: "Es innovar integrando de una Telco Tradicional y una red social. En el Caso de Tuenti Movil presenta cuatro funcionalidades básicas: ZeroLimites: Basta disponer de tarifa Tuenti Movil para, independientemente del saldo podrán llamar, chatear, y compartir lo que se quiere a través de la app de Tuenti." (esto solo está disponible en Android, los demás dispositivos móviles tendrán que esperar)
Tuenti en la actualidad
Tuenti, propiedad de Telefónica, no logró compensar en 2013 la caída de ingresos por el declive de su actividad como red social para adolescentes con su negocio como operador móvil virtual (OMV). El importe neto de su cifra de negocio alcanzó los 16,87 millones de euros, y experimentó una caída del 1,5% en ese ejercicio, que supuso su despegue como compañía low cost de telefonía móvil.
El mayor impacto se ha producido en los ingresos publicitarios, principal fuente de facturación de la red social Tuenti, que se desplomaron un 58% hasta los 4 millones de euros. La compañía explica este descenso “debido al cambio de paradigma de uso de Internet a nivel global de forma que el tráfico se ha redirigido significativamente de la web al móvil”, según consta en las cuentas anuales de la compañía inscritas en el Registro Mercantil.
Los ingresos por prestación de servicios de telefonía móvil crecieron un 240% respecto al ejercicio anterior hasta los 12,1 millones de euros, de los que el 57,8% correspondieron a prepago y el resto a clientes de contrato. Pero ese aumento no sirvió para compensar el descenso por otros conceptos y además mermó notablemente la rentabilidad de la firma, cuyas pérdidas se duplicaron respecto a 2102 hasta los 24 millones de euros. A cierre del ejercicio, la compañía declaraba 165.000 clientes de móvil y seis millones de usuarios activos de su plataforma social.
Los ingresos por venta de terminales cayeron un 18% debido a la decisión de apostar por una estrategia de producto SIM Only, culminada en enero de 2014 con la eliminación total de la comercialización de teléfonos. Los gastos de personal suponen el mayor impacto de la cuenta de resultados ya que prácticamente igualan los ingresos al suponer 15,1 millones de euros. La justificación que da Tuenti para estos gastos, muy lejos de la media de otros OMV intensivos en manos de obra barata, es el alto número de ingenieros. La plantilla de la sociedad se situó en 217 empleados en 2013, con un descenso del 20%.
Las pérdidas se duplicaron hasta los 24 millones y superan a la facturación Pese a las pérdidas, los máximos responsables de Tuenti señalan que “están trabajando en la aceleración de monetización de las inversiones realizadas en el desarrollo de su base de clientes que permitan, en el marco organizativo del Grupo Telefónica, optimizar la rentabilidad del negocio y asegurar el cumplimiento de los compromisos y obligaciones de pago de la sociedad y la continuidad de sus operaciones”.
La empresa fundada por Zaryn Dentzel en 2006 tiene una fuerte dependencia financiera de Telefónica. A cierre de 2013, tenía un préstamo participativo de Telefónica Móviles por 24,2 millones de euros, con vencimiento 30 de noviembre de 2015, al que hay que sumar la línea de crédito que mantiene con Grupo Telefónica Finanzas (Telefisa) de la que ha dispuesto de 11 millones, quedando vivo un límite de 16 millones de euros.
Telefónica compró en 2010 Tuenti por un importe total de 79 millones de euros. La compañía ha comenzado su proceso de internacionalización en Latinoamérica y ya funciona como operadora móvil en México y Perú. Su estrategia pasa por diferenciarse del resto de operadores virtuales (lo que no poseen red propia) en el terreno de las aplicaciones móviles, con la integración de la comunicación de Internet y de servicios de telecomunicaciones con una experiencia multiplataforma en la nube.
